Termos de Venda

Última atualização: 6 de junho de 2026

Estes Termos de Venda (“Termos”) regem todas as compras realizadas por meio do KLıC.gg, Inc. (“KLıC,” “nós,” “nos” ou “nosso”) e se aplicam aos usuários que compram conteúdo, assinaturas ou acesso digital por meio do nosso site, aplicativos móveis ou plataformas afiliadas (coletivamente, os “Serviços”). Ao realizar uma compra na KLıC, você concorda em ficar vinculado a estes Termos, aos nossos Termos de Serviço e à nossa Política de Privacidade.

1. Tipos de Compras

Atualmente, a KLıC oferece os seguintes tipos de acesso digital:

Assinaturas de Canal — Um produto digital recorrente que fornece acesso contínuo ao conteúdo do canal de um criador e a vantagens virtuais, como visualização sem anúncios, modos de chat exclusivos e emblemas digitais. As assinaturas são renovadas automaticamente, a menos que sejam canceladas, e permanecem ativas até o final do período de cobrança atual.
Passes de Acesso Digital — Um produto digital que concede acesso único e por tempo limitado a um evento específico ao vivo ou sob demanda. Para eventos programados, o acesso começa no horário de início do evento; para conteúdo sob demanda, o acesso começa no momento da compra. Os reembolsos seguem a nossa Política de Reembolso: os passes para eventos programados podem ser reembolsados até 48 horas antes do horário de início, e um passe não é reembolsável após o início do evento ou o acesso ao conteúdo.

Todas as compras são produtos digitais entregues eletronicamente e não possuem entrega física. O acesso começa imediatamente após a compra. A KLıC pode ampliar os produtos disponíveis ao longo do tempo, e a disponibilidade pode variar conforme a região.

2. Métodos e Plataformas de Pagamento

As compras realizadas na KLıC são processadas com segurança por meio de provedores de pagamento confiáveis. Dependendo do seu dispositivo ou localização, as transações podem ser gerenciadas por:

PayPal
Apple Pay e compras no aplicativo por meio da Apple App Store
Google Pay e compras no aplicativo por meio do Google Play
Cartões de crédito e débito, processados por meio da Xsolla ou de outros processadores de pagamento aprovados

Todas as transações são cobradas em dólares americanos (USD), salvo indicação em contrário. Podem ser aplicadas taxas adicionais, como conversão de moeda ou taxas de transação, dependendo do seu provedor de pagamento.

Se você fizer uma compra por meio de uma plataforma de terceiros (por exemplo, Apple App Store, Google Play ou Xsolla), os respectivos termos, políticas de reembolso e regras de cobrança dessa plataforma serão aplicáveis. A KLıC não controla os processos de cobrança externos e não é responsável por erros de plataformas de terceiros.

3. Assinaturas e Renovações Automáticas

As assinaturas são renovadas automaticamente ao final de cada período de cobrança, a menos que sejam canceladas com pelo menos 24 horas de antecedência em relação à renovação.
Seu método de pagamento padrão será cobrado pelo preço indicado, incluindo quaisquer impostos ou taxas aplicáveis.
A KLıC se reserva o direito de modificar os preços das assinaturas. Notificaremos você com antecedência, e o uso contínuo constitui aceitação.
O cancelamento de uma assinatura não dá direito a reembolso pelo restante do período de cobrança. O cancelamento interrompe as renovações futuras; o acesso continua até o final do período atual, sem rateio.
Para assinaturas adquiridas por meio da Apple App Store ou do Google Play, a cobrança e o cancelamento são gerenciados por meio da sua conta Apple ou Google, e os termos dessa plataforma se aplicam.

4. Reembolsos e Estornos

Os reembolsos na KLıC são regidos pela nossa Política de Reembolso. Em resumo:

As Assinaturas de Canal não são reembolsáveis, incluindo qualquer parte não utilizada de um período de cobrança. O cancelamento interrompe as renovações futuras; você mantém o acesso até o final do período atual.
Os Passes de Acesso Digital para eventos programados podem ser reembolsados até 48 horas antes do horário de início do evento. Quando faltarem menos de 48 horas para o horário de início, ou após o início do evento ou o acesso a ele, a compra é definitiva.
Se um criador ou a KLıC cancelar, deixar de entregar ou alterar substancialmente um evento, os compradores afetados receberão reembolso integral.
Independentemente do exposto acima, analisaremos as solicitações de reembolso por cobranças duplicadas, acesso não entregue, erros técnicos por parte da KLıC, cobranças não autorizadas ou quando exigido por lei.

Para solicitar um reembolso, entre em contato com support@klic.gg antes do prazo aplicável em nossa Política de Reembolso (para eventos programados, com pelo menos 48 horas de antecedência em relação ao início). Não inicie um estorno sem antes entrar em contato com o suporte.

Estornos:

Os estornos podem resultar na suspensão ou no banimento da conta.
Estornos repetidos podem desativar permanentemente o acesso aos recursos de compra digital.

5. Responsabilidade pela Conta

Você é o único responsável por proteger sua conta e garantir que apenas o uso autorizado seja feito. A KLıC não se responsabiliza por compras não autorizadas decorrentes de perda de credenciais, compartilhamento de conta ou acesso comprometido.

6. Contabilidade da Plataforma

A KLıC gerencia internamente toda a contabilidade das compras digitais. Os ajustes relacionados a reembolsos, erros ou disputas são tratados pela KLıC para garantir a exatidão do sistema. Esses ajustes não criam qualquer direito do usuário a saque ou pagamento direto. Os ganhos e pagamentos dos criadores decorrentes dessas compras são regidos separadamente pelo nosso Acordo de Criador.

7. Impostos e Taxas

Os preços são indicados em dólares americanos (USD). Você é responsável por quaisquer impostos locais, regionais ou internacionais aplicáveis à sua compra. Os impostos aplicáveis (por exemplo, IVA, imposto sobre vendas) geralmente são calculados, recolhidos e repassados pelos nossos provedores de pagamento conforme exigido por lei, e podem ser exibidos no momento do pagamento ou adicionados ao preço indicado.

8. Disponibilidade, Expiração e Modificações

A KLıC não garante acesso permanente ao conteúdo ou aos bens digitais adquiridos.
Reservamo-nos o direito de atualizar, descontinuar ou expirar conteúdo, assinaturas ou serviços a qualquer momento.
Os bens digitais não utilizados podem ser perdidos após o encerramento da conta.

9. Conformidade Regional

De acordo com o direito internacional:

Usuários na UE/EEE/Reino Unido podem ter o direito de desistir de uma compra digital dentro de 14 dias, a menos que o conteúdo tenha sido acessado.
Aplicam-se proteções específicas de cada região quando exigido pela lei local.

10. Lei Aplicável e Resolução de Disputas

Estes Termos são regidos pelas leis do Estado de Delaware, EUA. Quaisquer disputas serão resolvidas por meio de:

Arbitragem vinculante de acordo com as regras da JAMS, ou
Processos judiciais em Delaware, quando permitido por lei.

Aplicam-se renúncias a ações coletivas. Consulte os nossos Termos de Serviço para conhecer o processo completo de resolução de disputas.

11. Alterações nestes Termos

A KLıC pode modificar estes Termos de Venda a qualquer momento. Se fizermos alterações substanciais:

Notificaremos você por e-mail ou por aviso no site.
O uso contínuo após as alterações entrarem em vigor constitui aceitação.

12. Fale Conosco

Para questões sobre cobrança, reembolsos ou políticas:

E-mail: support@klic.gg
Formulário de contato: https://klic.gg/contact-us