Política de Privacidade

Última atualização: 6 de junho de 2026

Esta Política de Privacidade explica como a KLıC.gg, Inc. (“KLıC,” “nós,” “nosso,” ou “nos”) coleta, usa e protege seus dados pessoais quando você utiliza nosso site e serviços (“Serviço”). Ao acessar ou usar a KLıC, você concorda com as práticas descritas a seguir. Se você estiver localizado no Espaço Econômico Europeu (EEA), no Reino Unido (UK), em um estado dos EUA com uma lei de privacidade do consumidor, ou em outras jurisdições com leis de proteção de dados, esta Política de Privacidade também descreve seus direitos sob essas leis, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), o GDPR do Reino Unido, e a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia, conforme alterada pela Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia (em conjunto, a “CCPA/CPRA”).

1. Informações que Coletamos

Dados Pessoais

Quando você se cadastra ou usa a KLıC, podemos coletar:

Nome e endereço de e-mail
Nome de usuário ou nome de exibição
Número de telefone
Endereço (se aplicável)
Foto de perfil ou informações de redes sociais (se você entrar pelo Google, Facebook, etc.)

Dados de Pagamento e Transações

Quando você compra ingressos, faz compras no aplicativo ou recebe pagamentos como criador, nossos provedores de pagamento e de repasses coletam e processam as informações de cobrança e de transações em nosso nome. Podemos receber registros de transações limitados (como valores, datas e os últimos quatro dígitos de um cartão ou de um token de pagamento), mas não armazenamos os números completos dos cartões de pagamento. Para fins fiscais, nossos provedores de pagamento e de repasses também podem coletar documentação fiscal (como o Formulário W-9 ou W-8 do IRS) diretamente de você.

Dados de Conteúdo e Comunicações

Transmissões, vídeos, imagens, publicações, mensagens de chat e outros conteúdos que você cria ou envia
Mensagens, tickets de suporte e outras comunicações que você nos envia ou envia a outros usuários

Dados de Uso

Endereço IP e tipo de navegador
Páginas visitadas e tempo gasto
Informações do dispositivo (SO, ID do dispositivo, resolução da tela)
Registros de sessão e informações de diagnóstico

Logins por Redes Sociais

Se você se cadastrar por meio de uma plataforma de terceiros (p. ex., Google ou Facebook), podemos coletar detalhes da conta, tais como:

Nome e endereço de e-mail
Foto de perfil e biografia básica
Amigos ou seguidores (se você conceder permissão)

2. Base Legal para o Tratamento (Usuários do EEA/UK)

Seu consentimento
A execução de um contrato
O cumprimento de obrigações legais
Nossos interesses legítimos (p. ex., aprimorar o Serviço, garantir a segurança da plataforma)

3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A KLıC utiliza cookies e ferramentas semelhantes (p. ex., web beacons, tags, scripts) para:

Autenticar usuários
Armazenar preferências e configurações de idioma
Medir e aprimorar o desempenho
Rastrear padrões de uso

Você pode controlar os cookies pelas configurações do seu navegador. Saiba mais em nossa Política de Cookies.

4. Como Usamos Seus Dados

Fornecer, manter e aprimorar o Serviço
Criar e gerenciar sua conta
Processar pagamentos de ingressos e compras no aplicativo, e repassar os ganhos aos criadores
Apoiar a monetização dos criadores de acordo com nosso Acordo de Criador
Entrar em contato com você com atualizações ou informações importantes
Responder a solicitações de suporte ou comentários
Oferecer experiências e conteúdo personalizados
Fazer cumprir nossos Termos de Serviço e a segurança da comunidade
Detectar, prevenir e combater fraudes, abusos e outras atividades nocivas
Analisar o uso e medir o desempenho, inclusive por meio de provedores de análise como o Mixpanel
Cumprir as leis e regulamentos aplicáveis

5. Quando Compartilhamos Suas Informações

Prestadores de serviços e operadores que nos ajudam a operar o Serviço, incluindo:
- Xsolla, que processa os pagamentos de ingressos e outras compras e recebe os dados de cobrança e de transações necessários para concluir esses pagamentos;
- Trolley, que processa os repasses aos criadores e recebe os dados do beneficiário e da transação (e a documentação fiscal, como o Formulário W-9 ou W-8) necessários para desembolsar e reportar os ganhos;
- Apple App Store e Google Play, que processam as compras no aplicativo realizadas por meio de suas respectivas plataformas e tratam as informações de cobrança associadas conforme suas próprias políticas de privacidade;
- Mixpanel, que recebe dados de uso e do dispositivo para que possamos analisar e aprimorar o Serviço;
- outros provedores que auxiliam com hospedagem, infraestrutura e operações de suporte.
Afiliadas e subsidiárias sob as mesmas obrigações de privacidade
Parceiros comerciais para promoções ou eventos de marca compartilhada
Outros usuários quando você participa de recursos públicos (p. ex., chat, transmissões ou perfis)
Autoridades legais quando exigido por lei ou intimação
Em caso de fusões, aquisições ou reestruturações

Esses terceiros recebem apenas as informações necessárias para prestar seus serviços e são obrigados a protegê-las. Não vendemos seus dados pessoais, e não os compartilhamos para publicidade comportamental de contexto cruzado, conforme esses termos são definidos pela CCPA/CPRA e por outras leis de privacidade estaduais aplicáveis dos EUA.

6. Seus Direitos sobre os Dados

Acessar os dados que mantemos sobre você
Solicitar a correção de dados imprecisos
Solicitar a exclusão de seus dados pessoais
Retirar o consentimento ou se opor a determinados tratamentos
Exportar seus dados em um formato portátil

Se você estiver no EEA ou no UK, você também pode:

Apresentar uma reclamação à sua autoridade de proteção de dados
Solicitar a limitação do tratamento

Se você for residente da Califórnia ou de outro estado dos EUA com uma lei de privacidade do consumidor, você também pode ter o direito de saber quais dados pessoais coletamos e como os usamos e divulgamos, de solicitar o acesso a esses dados ou sua exclusão, de corrigir dados imprecisos, de optar por não participar da venda ou do compartilhamento de dados pessoais (observe que não vendemos nem compartilhamos dados pessoais conforme descrito acima), e de não ser discriminado por exercer seus direitos. Esses direitos são concedidos pela CCPA/CPRA e por outras leis de privacidade estaduais aplicáveis dos EUA e podem variar conforme a jurisdição.

Você pode gerenciar seus dados fazendo login na sua conta ou entrando em contato conosco em support@klic.gg. Não discriminaremos você por exercer qualquer um desses direitos.

7. Retenção

Retemos seus dados apenas pelo tempo necessário para:

Prestar serviços a você
Cumprir obrigações legais
Resolver disputas
Fazer cumprir nossos acordos

Os dados de uso podem ser retidos por mais tempo para fins de segurança e análise.

8. Transferências de Dados

A KLıC está sediada nos Estados Unidos. Se você estiver fora dos EUA, suas informações poderão ser transferidas e processadas nos EUA ou em outras jurisdições com leis de proteção de dados diferentes.
Baseamo-nos nas Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) ou em salvaguardas semelhantes para usuários do EEA, do UK e da Suíça.

9. Privacidade das Crianças

Você deve ter pelo menos 13 anos de idade para usar a KLıC. Usuários com menos de 18 anos devem ter o consentimento de um dos pais ou responsável legal para usar o Serviço. A KLıC não se destina a crianças menores de 13 anos, e não coletamos intencionalmente dados pessoais de qualquer pessoa menor de 13 anos, em conformidade com a Lei de Proteção da Privacidade Online das Crianças (COPPA). Se você acredita que uma criança menor de 13 anos nos forneceu dados pessoais, ou se você for um pai, mãe ou responsável que deseja a remoção da conta ou dos dados de um menor, entre em contato com support@klic.gg e excluiremos os dados prontamente.

10. Segurança dos Dados

Utilizamos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas para proteger seus dados, incluindo criptografia quando apropriado. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro.

11. Links de Terceiros

A KLıC pode incluir links para sites externos. Não somos responsáveis pelo conteúdo ou pelas práticas de privacidade deles. Recomendamos revisar suas políticas de privacidade antes de interagir com eles.

12. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade à medida que as práticas evoluam ou as leis mudem. Se fizermos alterações substanciais, notificaremos você por e-mail ou no site. Consulte esta página periodicamente para ver atualizações.

13. Fale Conosco

Para dúvidas, solicitações ou comentários sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em support@klic.gg.